Data di efficacia: 03.01.2025
Ultimo aggiornamento: 03.01.2025
Introduzione
Luxartisans Ltd (trading come ilucoso) rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy delinea il modo in cui raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e condividiamo le tue informazioni in stretto conformità al regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alle leggi applicabili sulla protezione dei dati.
Utilizzando il nostro sito Web, www.ilucious.com, accetti i termini di questa politica. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di astenersi dall'uso dei nostri servizi.
1. Informazioni che raccogliamo
Dati personali:
Potremmo raccogliere le seguenti informazioni personali:
Nome
Indirizzo e-mail
Numero di telefono
Indirizzi di fatturazione e spedizione
Dettagli di pagamento (ad es. Tipo di carta, ultime 4 cifre, indirizzo di fatturazione)
Dati non personali:
Indirizzo IP
Tipo e versione del browser
Informazioni sul dispositivo
Cookie e dati di utilizzo (vedere la Sezione 7 per i dettagli)
Non raccogliamo dati di categoria speciali (ad es. Salute, religione) o dati di condanna penale.
2. Come utilizziamo i tuoi dati
Elaboriamo i tuoi dati per i seguenti scopi:
Per eseguire e consegnare gli ordini
Per comunicare con te (ad esempio, aggiornamenti, supporto)
Per migliorare il nostro sito Web e i nostri servizi
Per marketing personalizzato (con consenso esplicito)
Per conformarsi agli obblighi legali (ad es. Rapporti fiscali)
Per rilevare e prevenire attività fraudolente
Non ci impegniamo nel processo decisionale automatizzato o nella profilazione che produce effetti legali per te.
3. Terze parti con cui condividiamo i tuoi dati
Condividiamo i dati solo quando necessario per gestire la nostra attività e in conformità con il GDPR:
Piattaforma di e-commerce:
Shopify
Processori di pagamento:
Banda
Paypal
Fornitori di spedizioni:
Royal Mail
Altri partner logistici
Analisi e pubblicità:
Google Analytics
Google Ads
Strumenti di interazione con il cliente:
Moduli (per richieste)
Judge.me (Recensioni sui prodotti)
APP SHOP (esperienza di shopping potenziata)
Garantiamo che tutte le terze parti aderiscano al GDPR utilizzando gli accordi di elaborazione dei dati (DPAS).
4. Base giuridica per l'elaborazione
Elaboriamo i dati personali sotto le seguenti basi legali:
Consenso: Per comunicazioni di marketing e servizi opzionali.
Necessità contrattuale: Per soddisfare i tuoi ordini e fornire servizi.
Obblighi legali: Per il rispetto delle leggi fiscali e contabili.
Interessi legittimi: Per la prevenzione delle frodi, il servizio clienti e il miglioramento dei nostri servizi.
Laddove sia richiesto il consenso, è possibile ritirarlo in qualsiasi momento senza influire sulla liceità del precedente elaborazione.
5. I tuoi diritti GDPR
Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:
Accesso: Richiedi una copia dei tuoi dati personali.
Rettifica: Correggere dati imprecisi o incompleti.
Cancellazione (a destra per essere dimenticato): Richiedi la cancellazione dei dati, soggetto a obblighi legali.
Restrizione: Limita il modo in cui elaboriamo i tuoi dati in determinate circostanze.
Portabilità dei dati: Ricevi i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile a macchina.
Obiezione: Oggetti all'elaborazione dei dati per marketing diretto o interessi legittimi.
Prelevare il consenso: Revoca il consenso per l'elaborazione dei dati ove applicabile.
Rimostranza: Presenta un reclamo con un'autorità di vigilanza (ad es. Ufficio del commissario per le informazioni del Regno Unito).
Per esercitare questi diritti, e -mail info@luxeartisans.co.uk.
6. Conservazione dei dati
Manteniamo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario per soddisfare gli ordini, rispettare gli obblighi legali o risolvere le controversie. Successivamente, i tuoi dati verranno eliminati in modo sicuro o anonimi.
7. Cookie e monitoraggio
Usiamo i cookie per:
Garantire la funzionalità del sito Web
Analizza l'utilizzo del sito Web
Fornire contenuti e pubblicità personalizzati
Puoi gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser o tramite il nostro banner di cookie. Per maggiori dettagli, consulta il nostro Politica sui cookie.
8. Misure di sicurezza
Implementiamo rigide misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati, incluso:
Crittografia di informazioni sensibili durante la trasmissione
Archiviazione sicura dei dettagli di pagamento tramite processori di pagamento attendibili
Controlli di accesso basati su ruoli per limitare l'accesso ai dati
Nonostante i nostri migliori sforzi, nessuna trasmissione o metodo di archiviazione è sicuro al 100%. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta.
9. Notifica di violazione dei dati
Nell'improbabile evento di una violazione dei dati, lo faremo:
Avvisare le persone interessate senza indebito ritardo, se necessario
Informare l'autorità per la protezione dei dati pertinente entro 72 ore, come obbligatorio dal GDPR
10. Trasferimenti di dati internazionali
Se i tuoi dati vengono trasferiti al di fuori della European Economic Area (SEE), ci assicuriamo che siano protetti attraverso:
Decisioni di adeguatezza: Per i paesi ritenuti fornire un livello adeguato di protezione.
Clausole contrattuali standard (SCC): Accordi vincolanti per la protezione dei dati.
11. Privacy dei bambini
I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali dai bambini senza consenso dei genitori.
12. Modifiche a questa politica
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettivamente effettuate dopo la pubblicazione sul nostro sito Web e ti avviseremo tramite e -mail o notifica del sito Web per modifiche significative.
13. Informazioni di contatto
Per domande o richieste relative al GDPR, contattaci: